HERO WORLD
Підтримка
Відповіді, повідомлення про помилки та ідеї для HERO WORLD.
Відповідей не знайдено. Напишіть нам нижче.
Початок роботи
Для чого ця гра?
HERO WORLD — гра з просвітницькою та гуманітарною місією: показати, як люди можуть разом творити добро. Безкоштовні дарунки Добра запалюють міста й альянси, а ліги роблять спільний внесок видимим. Гра розповідає про причини та наслідки війни Росії проти України й пропонує окремі добровільні способи допомогти Україні та іншим благодійним ініціативам у реальному світі.
Як мені почати грати?
Оберіть свою країну та місто, а потім натисніть Доброта +1 на карті. Підтверджені подарунки позначають вибране місто та ліги, які ви підтримуєте. Ви можете досліджувати як гість; після 250 підтверджених подарунків гостей створіть свого Героя, щоб продовжувати дарувати.
Що відбувається з моїм прогресом після створення облікового запису?
Підтверджені подарунки гостей та відповідні варіанти гостьових ліг додаються до вашого Героя після реєстрації або входу в тому ж браузері. Очищення даних браузера перед входом може запобігти відновленню прогресу гостей.
Як запросити інших Героїв?
Натисніть «Покликати героїв» на карті, щоб поділитися змаганням обраної країни. Зареєстрований герой може надіслати особисте запрошення; запрошені самі обирають альянси й напрями допомоги.
Доброта та ліги
Яка різниця між моєю добротою та живою добротою?
Ваша особиста Доброта доступна для використання в екосистемі. Жива Доброта вимірює поточну освітленість країни, міста чи альянсу та визначає рейтинги в реальному часі. Внески за сезон та за все життя зберігають історичні дані.
Чому Жива Доброта стає вдвічі яскравішою?
Кожен підтверджений ігровий дар зберігає повну силу Живого Добра 24 години, а потім його вага зменшується вдвічі кожні 24 години. Тьмяніють лише поточна карта й рейтинг; особистий запас, сезонний і загальний внесок не зменшуються.
Чи можу я змінити свій альянс?
Так. Відкрийте «Змінити» на карті, щоб вибрати іншу країну, місто або додаткову громаду. Нові подарунки підтримують ваш новий вибір; попередні подарунки залишаються з лігами, вибраними під час їх створення.
Чому моя країна чи місто спить?
Ліга прокидається, коли її точна Жива Доброта досягає хоча б одиниці. Коли старі дари згасають, вона може знову заснути. Даруйте нову Доброту, щоб допомогти їй сяяти.
Як розраховуються рейтинги в реальному часі?
Поточні рейтинги порівнюють Живе Добро учасників однієї ліги. Один ігровий дар враховується в кожній обраній лізі, але не примножує ваш особистий запас. Сезонний та історичний рейтинги зберігають попередні внески.
Чи можуть інші люди бачити мій політичний вибір?
Ваш вибір партії чи улюбленого політика є приватним. Гра може показувати загальну турнірну таблицю ліги, але не список людей, які підтримують певний політичний варіант.
Чому нова спільнота очікує на розгляд?
Нові школи, підприємства, бренди та команди можуть потребувати модерації, перш ніж вони стануть перевіреними записами в каталозі. Мітка очікування не є доказом реальної особи, власності чи схвалення.
Що станеться, якщо я оберу Росію?
Росія та її міста не отримують жодної доброти в цій грі. Подарунок, зроблений з цього місця призначення, перенаправляється до України та Києва, а інтерфейс показує місце призначення, перш ніж ви його подаруєте.
Квести та підтримка
Як працюють квести та нагороди?
Відкрийте «Квести», щоб побачити поточні цілі та свій прогрес. Нагороди надаються лише після того, як сервер підтвердить відповідні дії; практичні дії у вступі не змінюють реальний баланс.
Чи є натискання Доброта +1 справжнім пожертвуванням?
Ні. Натискання «Доброта +1» на карті безкоштовне й не переказує гроші. Реальну фінансову допомогу ви надаєте лише тоді, коли свідомо обираєте благодійну справу або розвиток проєкту й окремо здійснюєте платіж.
Як підтверджені платежі нараховують Добро?
Підтверджений платіж, що відповідає вимогам, додає 1000 балів доброти за кожен долар або євро, або за кожен USDT, згідно з відображеними правилами. Перевірте обрану причину, платіжну мережу та точну суму перед оплатою; ніколи не надсилайте платіж лише на основі знімка екрана або простроченого запиту на платіж.
Що робити, якщо платіж відсутній?
Зберігайте посилання на платіж, хеш транзакції або квитанцію та зв’яжіться зі службою підтримки нижче. Для крипто-платежу вкажіть мережу, точну суму та час. Ніколи не надсилайте фразу відновлення гаманця, пароль або повний номер картки.
Як я можу допомогти в розвитку HERO WORLD?
Використовуйте опцію «Підтримати проєкт» з футера гри. Це окремо від благодійних цілей і допомагає фінансувати розвиток, освіту та інформаційно-просвітницьку діяльність; точні умови дивіться на сторінці оплати.
Обліковий запис та допомога
Не вдається увійти. Що робити?
Скористайтеся функцією відновлення пароля у формі входу або тим самим методом входу, який ви використовували для реєстрації. Ви можете надіслати запит до служби підтримки без входу; ніколи не надсилайте нам свій пароль чи код входу.
Що слід включити до звіту про помилку або пропозиції?
Розкажіть нам, що ви пробували, що сталося та чого ви очікували. Додайте посилання на сторінку, пристрій та браузер; знімок екрана може допомогти. Видаліть паролі, платіжні дані та особисті дані інших людей перед надсиланням.
Де я можу побачити відповідь на мій запит?
Відкрийте Мої запити нижче. Історія входу ведеться за вашим обліковим записом; історія гостя належить до цього сеансу браузера. Ми розглядаємо запити, але не можемо гарантувати термін відповіді.
Звернутися до підтримки
Повідомте про помилку або запропонуйте покращення. Не вказуйте паролів і не додавайте незаконних матеріалів.
Мої звернення
Відповідь підтримки з’явиться тут. Історія гостя належить цій сесії браузера.